Incontro 7 febbraio con esperto per le classi 3D – 4G – 5G – Circ. interna n. 336
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE ARTURO PREVER
Servizi per l’enogastronomia e l’ospitalità alberghiera
Servizi per l’agricoltura e sviluppo rurale – Tecnico Agrario
Servizi Culturali e dello Spettacolo – Servizi serali sezione Alberghiero
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Pinerolo, 1 febbraio 2023
Circ. interna n. 336
Agli studenti
Ai docenti
Ai genitori
3D (Accoglienza turistica) – 4G – 5G
Pinerolo
p.c. al DSGA, Dott. Giuseppe Borelli
Oggetto: incontro 7 febbraio con esperto per le classi 3D – 4G – 5G
Si comunica che il prossimo 07 febbraio si terrà un incontro, per le classi 3D (articolazione di accoglienza turistica), 4G e 5G, con il Sig. Luca Rolfo, FOM dell’NH Santo Stefano di Torino.
L’inizio dell’incontro è fissato alle ore 10, con durata di almeno 2h, con eventuale tempo aggiuntivo laddove vi sia partecipazione ed interesse da parte degli allievi.
Gli argomenti che saranno trattati quella mattina:
- Presentazione personale e professionale (percorso di studi, esperienze di lavoro) del sig. Rolfo
- FOM: caratteristiche ed importanza del ruolo
- NH EXPERT: attività extra rispetto a quelle del FOM (es. apertura hotel, migrazioni hotel)
- Tipi di Ospiti che soggiornano in hotel (FIT/COR/BGR)
- Fidelizzazione degli Ospiti: NH DISCOVERY
- La figura del Revenue Manager: chi è, che cosa fa, quali strumenti utilizza
- OTA
- Domande
Dott.ssa Roberta Martino
Documento informatico firmato digitalmente
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rif. Cadei