Incontro 7 febbraio con esperto per le classi 3D – 4G – 5G – Circ. interna n. 336

Diemanuele pennini

ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE ARTURO PREVER
Servizi per l’enogastronomia e l’ospitalità alberghiera
Servizi per l’agricoltura e sviluppo rurale – Tecnico Agrario
Servizi Culturali e dello Spettacolo – Servizi serali sezione Alberghiero
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Pinerolo, 1 febbraio 2023 

Circ. interna n. 336

Agli studenti

Ai docenti

Ai genitori

3D (Accoglienza turistica) – 4G – 5G

Pinerolo

p.c. al DSGA, Dott. Giuseppe Borelli

Oggetto: incontro 7 febbraio con esperto per le classi 3D – 4G – 5G

Si comunica che il prossimo 07 febbraio si terrà un incontro, per le classi 3D (articolazione di accoglienza turistica), 4G e 5G, con il Sig. Luca Rolfo, FOM dell’NH Santo Stefano di Torino.

L’inizio dell’incontro è fissato alle ore 10, con durata di almeno 2h, con eventuale tempo aggiuntivo laddove vi sia partecipazione ed interesse da parte degli allievi.

Gli argomenti che saranno trattati quella mattina:

  • Presentazione personale e professionale (percorso di studi, esperienze di lavoro) del sig. Rolfo
  • FOM: caratteristiche ed importanza del ruolo
  • NH EXPERT: attività extra rispetto a quelle del FOM (es. apertura hotel, migrazioni hotel)
  • Tipi di Ospiti che soggiornano in hotel (FIT/COR/BGR)
  • Fidelizzazione degli Ospiti: NH DISCOVERY
  • La figura del Revenue Manager: chi è, che cosa fa, quali strumenti utilizza
  • OTA
  • Domande

Dott.ssa Roberta Martino
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rif. Cadei